答：目标：增创优质护理服务示范科室。通过开展以患者满意、社会满意、政府满意
为目标的“示范工程”活动, 全面推进优质护理服务。
任务：1、提高思想认识，加强组织领导。
2、通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准，运用到临床实践中
确保取得实效。
3、对护士进行合理分工、分层管理、体现能级对应。并制定相关职责。
方法及措施：
1、1-3月（筹备启动阶段）组织全科护士学习《优质护理服务文件》《医院实施优质护理服务工作标准》《住院患者基础护理服务项目（试行）》，达到思想认识。
2月组织科室护士结合本科特点，开展护理服务专题讨论。
2、4-10月（组织实施阶段）
a、4月科室组织高年资护士到开展优质护理服务示范病区学习工作经验。
b、5月试行分组排班，对护士进行合理分工。
c、6月-7月组织全科护士制定适合本科室的职责，工作流程，并运用实施。重新制定绩效考核方案。根据每组责任制工作量多少考核。夜班按工作量补贴。体现多劳多得。
d、8-10月结合我院开展的临床路径管理工作，进一步明确责任护士工作职责，加强主观能动作用，协助医生实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，为患者提供人性化的护理服务。
e、严格落实护士分层专科培训计划，加强低年资护士三基培训考核力度，括展高年资护士知识层面，将边缘学科知识渗入到培训内容中。创新传统教学，尝试采用幻灯片教学形式，考核随机化的方式，确保教学效果。
f、强化安全意识，将护理安全始终贯穿于优质护理服务的始终，加强6个环节监控，注重质量，注重细节。
3、11月-12月总结阶段 对科室优质护理服务工作进行总结，对提供优质护理服务好，服务有创新，患者反映好的个人进行表彰。找出工作中存在不总，进行原因分析，提出整改措施，保证质量持续改进。
实施者：全科护士。，希望能帮到您
三分治疗、七分护理 护理工作是平凡而伟大的事业 护理人员奉献自我、超越自我 尊重护士 关心护士 保护护士合法权益 向全体护士致以节日的祝贺和崇高敬意 “追寻南丁格尔足迹，弘扬人道主义精神” 敬业、尊重、美善、关爱。
1、无限关怀，尽在爱心。
2、争当十佳白衣天使，弘扬白求恩精神，铸塑一医人形象。
3、以我热心关心细心，让您舒心放心安心。
4、以奉献为快乐，以满意为宗旨。
5、以我真心、关心、耐心，换您放心、安心、舒心。
6、加强护士队伍建设，促进护理事业发展。
7、为患者服务，替患者着想。
8、您的健康，我的快乐。
9、常将人病当己病，常将他心比我心。
10、爱心由我奉献，疗效请您验证。
11、只要献出一点爱，生命因你而精彩。
12、爱心由我奉献，疗效请你验证
13、爱洒人间，服务健康。
14、护理人员奉献自我、超越自我。
15、技术精湛，服务至上，全心全意为病人。
16、视人民为父母、待病人如亲人。
17、珍惜每一次服务机会。
18、树岗位新风，展天使风采。
19、服务健康，精心呵护。
20、创一流业绩，创一流质量，创一流服务。
主要包括以下几点：
满足病人基本生活的需要。
保证病人的安全。
保持病人躯体的舒适。
协助平衡病人的心理。
取得病人家庭和社会的协调和支持。
用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。
优质护理服务是让病人从入院护理到住院过程中的护理到出院的康复指导，每个环节都能感受到护理人员温馨周到的护理服务。
优质护理服务的理念是以病人为中心，夯实基础护理，提供满意服务为主题。把时间还给护士，把护士还给病人，真正为病人提供优质的服务，最终达到让群众满意、社会满意、政府满意的目标而努力。
优质护理的延伸服务有：
1.在院期间，责任护士注重评估患者及家属心理状态，重点病人重点管理，根据病人实际需求，提供具有专科特点的个性化健康指导。
2.病人出院后责任护士通过电话、微信、邮件等多种方式回访，了解并跟踪病人康复进程。根据实际情况，有针对性地进行健康教育、慢病管理及用药指导等。
3.每月随访比例不低于出院患者的30%，使优质护理服务从医院走向社会，从疾病护理转向康复护理及预防保健。
以下是一些提升优质护理服务的建议：
1.提高护士的护理技能和知识水平。这可以通过提供培训课程和学习机会来实现。
2.改善医疗设施和环境，以提高病人的舒适度和满意度。
3.强调与病人进行有效的沟通和互动。这包括提供有关疾病、治疗和护理的信息，以及回答病人的问题和关注他们的需求。
4.提供个性化的护理计划，以满足病人的特定需求。
5.鼓励护士在工作中发挥创造性和自主性，以提高护理质量。
6.加强护理工作的监督和评估，以确保病人得到最佳的护理。
7.建立良好的团队合作和协作关系，以促进护理工作的协调和效率。
这些建议可以帮助提升优质护理服务，提高病人的满意度和对护理工作的评价。
以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制
优质护理服务的英文缩写为High-quality nursing service。
双语例句
1.医院感染；优质护理服务；预防控制；
Hospital infection; High-quality nursing service; Prevention and control;
2.目的：通过开展优质护理服务示范工程，提高护理质量和住院患者满意度。
Objective: To improve nursing quality and patients'satisfaction by developing high-quality nursing service demonstration project.