一、制定护理操作规范:规定护理者在护理活动中的行为及程序,健全护理流程。二、确保护理活动的有效性:制定护理文书,详细说明活动流程及执行结果,保证护理者按照护理计划及护理过程进行科学护理。三、促进护理有效性:加强与病人及家属沟通。保证护理者能够根据病人特殊情况有效、准确、及时地进行护理活动,提供有利于护理和康复的条件及环境。四、提高护理工作水平:定期进行护理考核,及时发现不足,及时介入调整,不断提高护理水平。五、确保护理的比较安全性:健全护理风险预防及控制机制,引导护理工作者在护理中谨慎操作,以防出现不良事件。
护理质量效果评价的体现主要包括以下几个方面:1.护理质量效果评价可以通过多种方式进行体现。2.首先,可以根据患者的病情变化和康复情况来评价护理质量效果。例如,通过监测患者的生命体征、医疗指标和疾病恢复情况等来判断护理工作的效果。其次,可以通过患者和家属的满意度调查来评价护理服务的质量和效果,了解他们对护理工作的评价和反馈。另外,还可以结合科学的标准和指南,比如护理规范、临床路径、评估工具等来评估护理质量的效果。3.此外,护理质量效果评价的体现还取决于护理花费的时间和资源。在评价中要考虑到患者个体差异、护理标准以及医疗服务的整体质量等因素。综合运用多种评估方法,可以客观、全面地评价护理质量的效果,并为护理改进提供依据和指导。
制定: 标准:
1、患者头发、指(趾)甲清洁整齐。
2、患者口腔、皮肤清洁,床铺干燥整洁。
3、患者无压疮、烫伤、坠床及其它护理并发症。
4、卧位正确舒适,各种管道固定良好通畅,符合护理常规要求。病情观察及时,处理正确。 使病人达到舒适、安全、清洁、无并发症。 评价方法: 1、头发清洁、梳理整齐;指(趾)甲短无污垢;胡须清洁、整齐。 督促并协助病人洗头、洗脚、剪指(趾)甲,保持其清洁,按时督促男病人理发(胡须),必要时协助,新入院患者及时处理。 2、口腔、皮肤、床铺做到三清洁。 口腔清洁无并发症,口唇及口腔溃疡及时处理,口腔护理每日1-2次。 皮肤清洁无污垢、无排泄物污染,卧床病人根据病情及局部受压情况,定时翻身、做好皮肤护理。 病人床铺每天湿扫1一2次,床单污染后随时更换,一般情况下每周更换一次。保持床单位平整干燥、清洁柔软、无碎屑。床角规范,床上无杂物,术后及危重病人铺中单,无自带被褥及枕头等床单位用物。 3、无褥疮、烫伤(灼伤)坠床等护理不良事件及并发症发生。 4、定时进行晨、晚间护理、认真执行分级护理制度,按时巡视病房, 及时填写输液巡视卡。
5、做好患者的出入院护理。要求:热情接待入院病人,进行自我介绍,并介绍科主任、护士长、主管医师、责任护士,病房环境、住院规则及有关制度。病人出院时做好出院指导,及时处理床单位并做好终末消毒。 检查及评分方法(见表1) 以上检控项目,以病人为单位进行检查,各项均达标者记100分。根据考核办法检查评分,每位病人得分≥95者为合格,每下降1%扣1分。根据考核办法每月抽查各病区10-20名患者,最后计算合格率。 计算方法: 基础护理合格率=合格人数 检查总人数 ×100%。
项目管理质量的评价标准必须综合考虑项目的共同目标和各方不同的利益侧重。
判断项目管理质量的评价标准有以下几点:
1)实现了既定的商业目标。
2)为业主提供了令之满意的收益。
3)满足了业主、用户和其他项目利益相关者的需求。
4)满足了既定交付项目产品的需求。
5)项目产品的完成符合质量、成本、进度的要求。
6)项目使项目团队成员、项目的支持者感
1.建立质量管理的机构 质量管理和评价要有组织保证,落实到人。在我国医院一般是在护理部下设立质量督导科(组)或质量管理委员会。
2.加强信息管理 应注意获取和应用信息,对各种信息进行集中、比较、筛选、分析,从中找出各种影响质量的不同因素,再从整体出发,结合客观条件做出指令,然后进行反馈管理。
3.采用数理统计方法发现问题 建立反映护理工作数量、质量的统计指标体系,使质量评价更具有科学性。在运用统计方法时,应按照统计学的原则,正确对统计资料进行逻辑处理。
4.常用的评价方式 常用的评价方式有同级评价、上级评价、下级评价、服务对象评价(满意度)、随机抽样评价等。
5.评价的时间 评价的时间可以是定期,也可以是不定期,定期检查可按月、季度、半年或一年进行,由护理部统一组织全面检查评价;不定期检查评价主要是各级护理人员、质量管理人员深入实际,随时按质量管理的标准进行检查评价。
护理质量评价方式可分为主客观两类。客观指标包括病人身体状况、病情转归、住院时间等医学指标;主观指标则主要通过患者、家属及医护人员的满意度调查等方式评价护理质量。同时,还有基于临床路径的质量评价,如病人入院评估、护理记录等。其中,主客观相结合的评价方式更值得推广,因为其兼顾了客观医学指标与患者主观满意度的评价。
通过对这些评价方式的应用和不断改进,可以提高护理质量,为患者提供更安全、更有效、更全面的服务。
学校办学质量评价方面,针对“课程教学”提出了多个考查要点,包括:开齐开足开好国家规定课程;规范使用审定教材,不得引进境外课程、使用境外教材。
健全学校教学管理规程,统筹制定教学计划;按照课程标准实施教学,不存在随意增减课时、改变难度、调整进度等问题。
健全作业管理办法,统筹调控作业量和作业时间;严控考试次数,不公布考试成绩和排名;实现课后服务全覆盖,提高课后服务质量。防止学业负担过重。
积极学习应用优秀教学成果和信息化教学资源,鼓励教师改进和创新教育教学方法,注重启发式、互动式、探究式教学,推进信息技术与教育教学深度融合。
坚持因材施教、教好每名学生,精准分析学情,重视差异化教学和个别化指导,培养学生自主学习能力,帮扶学习困难学生。
强化实践育人,积极开展劳动教育和综合实践活动,培养学生的社会责任感、创新精神和实践能力。
学校办学质量评价方面,针对“学校管理”,《指标》提出的考查要点包括:落实免试就近入学政策,实行均衡编班,不分重点班、快慢班;落实控辍保学登记、报告和劝返等责任;不存在违规招生、迫使学生转学退学等问题。
落实进城务工人员随迁子女入学、残疾儿童随班就读、家庭经济困难学生资助等政策,加强对留守儿童、困境儿童及其他需要特别照顾学生的关爱帮扶和心理辅导。
高中质量评价指南从办学方向、课程教学、教师发展、学校管理、学生发展等5个方面明确了普通高中办学质量的评价标准,细化了18项关键指标和48个考查要点。
要求各地依据所辖县数、学校数和工作需要,以3—5年为周期,实现对学校办学质量评价的全覆盖 在办学方向上,《评价指南》提出加强党建工作和坚持德育为先等2项关键指标。
要求把立德作为育人首要任务,制定并有效实施《中小学德育工作指南》具体工作方案。
答:ISO 9001:2015国际质量管理体系标准;ISO/TS 16949:2016汽车行业质量管理体系标准;ISO 14001:2015环境管理体系标准;ISO/IEC 27001:2013信息安全管理体系标准;ISO 22000:2018食品安全管理体系标准;ISO 50001:2018能源管理体系标准;ISO 45001:2018职业安全健康管理体系标准。
护理道德评价的标准包括三个方面,即道德规范、职业操守和信任关系。首先,护理人员需要严格遵守道德规范,包括尊重病人的权利、保护病人的隐私等。其次,护理人员需要秉承职业操守,如保护生命、守护健康、提高职业素养等。最后,护理人员需要建立起信任关系,包括和病人之间的信任、与团队之间的信任和与社会之间的信任。只有达到这些标准,才能评价护理人员的道德。