余乐通培训流程表（综合角色）
一、认识图标-→界面了解-→刷新键
1、认识软件图标以及用途（小鱼-自动房价计费程序，大象-加密狗程序，主程序-Yolo-宾馆管理软件）
2、双击主程序进入登陆界面-→选择自己的名字-→点‘登陆系统’
3、进入界面-→选择前厅房态-→左上角起依次菜单栏、快捷键-→中间区域房态图（每一个房间左上角房号、右上角状态、中间房型、左下角押金、右下角消费）-→左下角楼栋、楼层、房型-→右下角当班金额以及‘刷新键’
二、散客入住-→登记信息-→客人换房-→续住-→退房结算
1、选中某房间‘双击’-→进入开房登记界面-→选日租（或钟点）-→输入押金、读取二代证（客人身份证信息）-→确认房号房型房价（房价上显示‘上门散客’）-→点“入住并打印”-→点“是”后出“住宿押金单”-→点“开卡”（制开房门卡）
*押金-→现金、储值卡、预授权。（银行卡只能刷消费！）
2、换房-→在所换房点右键-→选“在住宾客换房”-→左边栏内双击目标房-→根据换房时间确认“原房消费是否计入新房消费”（计入打‘√’反之不打）-→点‘确认换房’
3、续住-→选中要续住的房间-→点右边‘补交押金’-→在弹出界面：确认房号、支付方式、输入金额-→点‘确定支付押金’-→点‘续住房卡’-→看清房号、卡失效时间点‘开卡’-→在续住房间点右键-→选‘修改续住时间’-→设定新的时间-→点‘确认修改时间’
4、散客结账-→选中要退的房间-→右键选‘宾客结账’-→点‘消费调整’（添加房间其他消费或赔偿品）-→核对无误后先点‘支付’-→再点‘出单打印’
三、会员卡的办理（折扣卡与储值卡）-→会员卡充值（充值方案）-→会员卡的使用
1、会员卡的办理及房价设定（首次设置）-→E8策略管理中心-→会员及房价格策略-→点‘新增会员’-→选会员类型（卡名称：折扣卡或是储值卡）、销售员，输入会员编号（卡号）、会员身份信息、手机号-→保存当前信息-→在左边点选新卡-→在右边‘删除本店不存在的房型价格’前打上‘√’-→点‘保存/修复数据’-→设定房型后的各项数值（下面*号介绍）-→设定好后点‘保存/修复数据’-→会员卡办理完成
*按天单价：是指会员天房房费；
*天房退房延时：是指会员延时退房时间，比如设定为0，表示不享受延时退房；比如设定为1，表示可以延时1小时退房；
*起始终点数：是指钟点房时间，比如设定为3表